コープデリって、注文したらいつ届くの？不在のときはどうなる？
コープデリを始める前に、配達の仕組みを確認しておきたい方も多いと思います。
私も加入前は、「曜日は選べる？」「留守でも受け取れる？」「頼まない週はどうなるの？」と疑問だらけでした。
私は妊娠中から生協の宅配を利用していて、現在はコープデリを使っています。
この記事では、実際に利用してわかったことや、コープデリに確認した内容をもとに「配達の仕組み」をわかりやすく解説します。
- コープデリの配達の仕組みと全体の流れ
- 配達曜日や時間帯の決まり方
- 不在・置き配・保冷・マンション対応について
- 頼まない週の料金と休止・再開の方法
コープデリの配達の仕組みをわかりやすく解説
コープデリには週1回配達の「ウイークリーコープ」と、週3〜5回配達の「デイリーコープ」があります。
この記事では、私が使っているウイークリーコープについて解説します。
ウイークリーコープは、注文した商品が翌週の決まった曜日に届くシンプルな仕組みです。
注文から配達までの全体の流れ
注文してから届くまでの流れはこうなっています。
- 注文する（アプリ・WEB・紙の注文書）
- 注文締切を過ぎると確定
- 翌週の配達日に自宅まで届く
スーパーのように「今日注文して今日届く」仕組みではなく、1週間先に必要なものを注文するスタイルです。
私も最初は「来週何が必要だろう？」と考えるのが少し難しく感じましたが、続けていくうちに「うちはだいたいこれを頼む」という定番が決まってきました。
我が家では、牛乳や卵、ヨーグルト、骨取り魚、冷凍食品、オムツなどがほぼ毎週の定番になっています。
注文は主に専用アプリまたはWEBサイトから行います。
アプリ・WEBサイトは配達翌日の午前2時まで注文できるため、届いた商品を確認してから翌週分を注文できるのが便利です。
なお、WEB加入の場合は注文用紙が配布されないため、アプリまたはWEBサイトでの注文が基本となります。
最初はスマホで見づらく感じましたが、数回使うとすぐ慣れました。お気に入り登録をしておくと毎週の注文もラクですよ。
配達の曜日・時間はいつ？変更できる？
配達の曜日や時間帯は、住んでいるエリアや配達ルートによって決まります。
ウイークリーコープはルート配送のため、基本的に曜日や時間帯を指定することはできません。
おおよその配達時間は、初回に担当者から案内があります。私の場合は「12時頃」と教えてもらいました。
交通状況によって多少前後することはありますが、実際のお届け時間も12時頃が多いです。
なお、曜日について希望がある場合は、加入時に相談してみるとよいと思います。
配達曜日の変更を相談してみた話
私は一度、配達の曜日を変更しようとコープデリに相談したことがあります。
ただ、担当者からは「このマンションはこの曜日しか対応していない」と案内され、変更はできませんでした。
配達ルートの都合上、地域やマンションによっては変更が難しいケースもあるようです。
曜日や時間帯は選べませんが、「この曜日に届く」とわかっているので、今では特に気にならなくなりました。
不在でも受け取れる？置き配・保冷・防犯は？
コープデリは、不在時でも置き配で受け取れます。
冷蔵品や冷凍品も保冷剤やドライアイスを入れて届けてもらえるので、仕事や外出で受け取れない日でも利用できます。
また、防犯用のコープデリカバーも無料で借りられるため、「留守中の置き配が心配」という方でも使いやすいです。
不在でも置き配で受け取れる
不在時は、事前に指定した場所に置いてもらえます。
冷凍・冷蔵品はドライアイスや保冷剤を入れた状態で届きます。
帰宅時間が遅くなりそうな日は、事前にコープデリに伝えておくとドライアイスの量を調節してもらえますよ。
コープデリカバーで防犯対策もできる
不在時の防犯が気になる方は、コープデリカバーを申請しておくと安心です。
カバーは箱全体を覆う形で、下部を紐で絞って固定してくれます。
外から商品が見えにくくなるため、防犯面でも安心です。
さらに開封の目印としてテープが巻かれているので、配達後に誰かが触ったかどうかも確認できます。（写真のカバーは紐なしタイプです。カバーの種類によって仕様が異なる場合があるようです。）
いたずらされないか心配な方は、地味に安心できると思います。鳥などから商品を守るという意味でも助かりますよね。
オートロックマンションで注意したいこと
コープデリは、オートロックマンションでも利用できます。
ただし、不在時の対応はマンションの管理規約やルールによって異なるそうです。
実際、私が住んでいるマンションでは、配達担当者が在宅中の利用者をインターホンで呼び出し、オートロックを解除してもらう形で配達されています。
コープデリ公式サイトでも、不在時の対応はマンションごとに異なると案内されているため、オートロックマンションにお住まいの方は、加入手続きや利用説明の際に確認しておくと安心です。
コープデリを申し込んでから配達開始までの流れ
申し込みから配達開始までの大まかな流れ
私が実際に申し込んだときの流れは、次のとおりです。
- WEBで申し込む
- 担当者から連絡が来る（訪問日の調整）
- 担当者が訪問し、配達曜日や注文方法の説明を受ける
- eフレンズで商品を注文する
- 初回の商品が届く
私の場合は、申し込んだ翌日に担当者から電話がありました。
担当者が家に来るのは少し不安でしたが、訪問は配達方法や注文方法の説明が中心で、10分ほどで終わりました。
その場で勧誘を受けたり、長時間引き止められたりすることもありませんでしたよ。
初回配達までどのくらいかかる？
私の場合は、申し込みから約2週間後に初回の商品が届きました。
訪問日程や注文の締切タイミングによって前後するため、余裕をもって申し込むのがおすすめです。
頼まない週や長期不在のときはどうする？
旅行や出産などでしばらく利用しない場合や、注文したい商品がない週もありますよね。
ここでは、注文しない週の手数料や、長期間利用しない場合の休止方法について解説します。
頼まない週でも手数料はかかる？
注文しない週でも、手数料がかかる場合があります。ただし、実際の金額は利用している割引制度によって異なります。
例えば東京・千葉・埼玉の場合、赤ちゃん割引期間中は注文しない週も手数料はかかりません。子育て割引期間中は、注文しない週に基本手数料88円（税込）のみかかります。
割引の対象期間や条件は地域によって異なります。詳しくは以下の記事をご確認ください。
長期間利用しないときは休止できる
旅行や出産など、長期間利用しない場合は「お休み（一時休止）」の手続きができます。
私がコープデリに確認したところ、お休み期間中は手数料はかからないとのことでした。
また、長期間のお休みは電話で手続きするよう案内されました。
私も2人目の出産時に約2か月休止したことがあります。そのときは休止も再開も電話で手続きしました。
長期間の休止だったので、私は最初から電話で手続きしました。その場で確認しながら進められたので安心でしたよ。
空き箱はいつ返す？
置き配で使った保冷剤や発泡スチロールは、次回の配達時に注文票と一緒に出しておけば回収してもらえます。
発泡スチロールは意外と大きく、私が測ったところ幅38cm・奥行き30.5cm・高さ27cmほどありました。
常温品のケースも幅37.5cm・奥行き30cm・高さ33cm（折りたたんでいない状態）ほどあります。
発泡スチロールは次の配達日まで保管するため、事前に置き場所を確保しておくと安心です。
正直、発泡スチロールはかさばりますが、それ以上に置き配で受け取れる便利さを感じています。
まとめ
最後にポイントをまとめます。
- 配達は週1回・決まった曜日に自宅まで届く仕組み
- 配達曜日や時間帯はエリアによって決まる
- 不在時は置き配で受け取れる。コープデリカバーで防犯対策も可能
- 申し込みから初回配達までは約2週間が目安
- 注文しない週は基本手数料がかかる場合がある（割引制度により異なる）
- 途中でお休みすることにも対応している
コープデリは週1回の定期配達ですが、不在時の置き配や途中のお休みにも対応しています。
まずはお試しセットで実際のサービスを体験してみるのもおすすめですよ。
コープデリを試してみたい方は、こちらの記事も参考にしてみてください。
また、お得に始めたい方は最新キャンペーン情報もチェックしてみてください。
